ДОСТАВА
По вашата успешна нарачка, нашиот тим веднаш започнува со обработка на порачката. Пакетот се испраќа истиот или наредниот работен ден, освен ако со вас не е договорено поинаку.
Времето за достава изнесува од 2 до 4 работни дена, зависно од местото на живеење и оптовареноста на курирската служба.
Со повеќето производи прикажани на нашата веб-страница нудиме бесплатна достава.
Во случај да се работи за производ без понуда на бесплатна достава, цената за испорака изнесува 150 денари и се плаќа при подигање на пратката.
Плаќањето се врши во готовина при приемот на нарачката
РЕКЛАМАЦИЈА
Доколку производот што сте го примиле не одговара на описот, е оштетен или не функционира правилно, имате право на рекламација во рок од 7 дена од денот на приемот.
За поднесување рекламација, потребно е писмено да не известите преку нашата Facebook или Instagram страница, при што накратко ќе го опишете проблемот и ќе приложите фотографија доколку е можно.
Доколку рекламацијата е оправдана, имате право да изберете една од следниве опции:
-
Враќање на средствата (рефундација)
-
Испраќање нов производ (замена)